Mitä hotellien tähdet tarkoittavat Euroopassa?
Yhä useammat kotimaiset turistit menevät tutustumaan Euroopan kulttuuri-, lomakohde-, kulinaarisiin ja ostosmahdollisuuksiin. On myös monia, jotka yhdistävät matkan liiketoimintaan. Siksi kysymys asuinpaikasta matkan ajan herää ensimmäisten joukossa.
Hotelliluokitus ei ole sama kaikissa maissa. Yli 30 järjestelmää tunnetaan ympäri maailmaa, tulkittu kansallisten standardien mukaisesti. Euroopassa yleisin ranskalainen hotelliluokitus tähtittäin, joiden määrä riippuu palvelun tasosta, laitoksen ominaisuuksista, sijainnista ja useista kymmenistä muista parametreista.
Kun matkanjärjestäjä kuvaa kaikki matkansa nautinnot, hänen on mainittava niiden hotellien tähdet, joissa potentiaaliset turistit yöpyvät. Ensimmäistä kertaa pitkälle matkalle menevä henkilö ei aina ymmärrä, mitä tähdillä on tekemistä hotellin kanssa. Hän näkee vain merkittävän eron hinnoissa.
Hotellitähtien lukumäärä riippuu paitsi kustannuksista myös asumisen mukavuudesta. Joillekin se ei ole tärkeää, se olisi paikka, jossa yöpyä, pestä ja laittaa asioita. Ja joku tarvitsee elintärkeää ja ehdotonta mukavuutta. Mitä palveluita hotelli tarjoaa majoituksen lisäksi, tähti puhuu melko selvästi.
5 tähden hotellit
5 tähden hotelli varakkaille ihmisille. Lomailevien miljonäärien lisäksi heissä asuu huippupäälliköitä, näyttelyteollisuuden tähtiä ja liikemiehiä. Näillä vierailla ei ole aikaa päivittäiseen elämäänsä. Siksi he maksavat 5 tähdestä, kun taas hotelli tekee kaikkensa, jotta vieraat tuntevat olonsa kotoisaksi ympäri vuorokauden. Viiden tähden hotelli on ihanteellinen palvelu: hyvin hoidettu alue, loistava sali, matot portaissa, hyvin koulutettu henkilökunta, joka vie välittömästi asiat huoneeseen ja täyttää kaikki vaatimukset. Olohuoneen vähimmäispinta-ala on 16 m2. Niitä voi olla useita huoneessa, myös kahdessa kerroksessa tai kerroksessa. Tarvitaan kotitalous- ja toimistolaitteita: jääkaappi, minibaari, ilmastointi, TV, puhelin, myös kylpyhuoneessa, tietokone, oheislaitteet, tallelokero. Huonekaluissa ei ole naarmuja, kylpyhuoneessa on tossut, kylpytakit, hiustenkuivaaja, laaja valikoima kosmetiikkaa, siivous ja liinavaatteiden vaihto päivittäin. Kengänkiilto, kuivapesu, pesula ja vieraiden henkilökohtaisten tavaroiden silitys suoritetaan välittömästi.
Viiden tähden hotellia voidaan pitää minikaupungina, jolla on oma infrastruktuuri: ravintola, baari, kauneushoitola, vapaa-ajankeskus, konferenssisali, musiikkisalonki, autonvuokraus. Elinkustannuksiin sisältyy kuntosalin, saunan, uima-altaan ja 24h-all-inclusive-aterioiden käyttö.
4 tähden hotellit
4 tähden hotelli tarjoaa kaikki luetellut palvelut, mutta ilman häikäisevää ylellisyyttä. Käytävät voivat tulla toimeen ilman mattoja, porttia ei tarvita, kylpyhuoneessa ei ole kylpytakkeja, tossuja ja puhelinta, ja kosmetiikkasarja on vaatimattomampi. 4 tähden hotellin pienin olohuone on 13 m2, niitä voi olla kaksi. Kodinkoneet ja mukavat huonekalut ovat välttämättömiä.
Usein eurooppalaisissa 4 tähden hotelleissa on kaikki viiden tähden ominaisuudet. Omistajat alentavat tarkoituksellisesti ilmoitettua palvelutasoa veromaksujen vähentämiseksi. Siksi 4 tähden hotelli voi ylittää kaikki odotukset.
3 tähden hotellit
3 tähden hotellit ovat edullinen vaihtoehto vieraiden lyhytaikaiseen majoitukseen. Matkailijoille, jotka viettävät suurimman osan päivästä huoneen ulkopuolella, on tärkeää, että sinulla on sängyt, vaatekaappi, tuolit, wc, suihku, pyyhkeet ja saippua. 3 tähden hotelleissa huoneet siivotaan ja sänky vaihdetaan 1-2 kertaa viikossa. Ateriat sisältävät mannermaisen tai buffetaamiaisen.
3 tähden hotellihuoneen koko on vähintään 12 m2. Hän itse voi sijaita kaukana keskustasta tai rannalta, hänellä on vaatimaton mutta hyvin hoidettu ulkonäkö. 3 tähden hotelli on sopivin vaihtoehto keskimääräisiä tuloja saavalle venäläiselle matkailijalle.
2 tähden hotellit
2 tähden hotelli on vaatimaton majoitus, jossa on minimipalvelut. Sitä käytetään yleensä yhdeksi yöksi. 2 tähden hotelli tarjoaa sängyn, yöpöydän ja tuolin. Suihku ja wc ovat useimmiten lattialla. Huoneeseen voidaan asentaa pesuallas. Kevyt aamiainen sisältyy joskus hintaan.
Alhaisista hinnoistaan johtuen 2 tähden hotellit ovat suosituimpia opiskelijoiden keskuudessa. Vähimmäispalveluihin sisältyy viikoittainen siivous ja liinavaatteiden vaihto. Kahden tähden hotellien omistajat säästävät turvallisuutta, joten he asettavat yön rajoituksen sisäänpääsylle rakennukseen.
Euroopan hotellialalla ei ole ”yhden tähden hotellin” käsitettä, joten sen määrittelylle ei ole kriteerejä. Vuodesta 2008 lähtien Eurooppa on tarkistanut hotellien luokitusta mukavuustason mukaan. Jotkut hotellit väittävät lisäävänsä kuudennen tähden. Yleisesti ottaen kuuden tähden tähtiä ei vielä käytetä.
